Allmänna villkor för Betrix Casino

Senast uppdaterad: 2025-05-28

1. Introduktion

1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen betrixcasino.se ("Webbplatsen", "vi", "oss", "vår").

1.2 Genom att registrera ett konto, logga in eller använda någon tjänst på Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Ansvarsfullt Spel-policy.

1.3 Om du inte godkänner Villkoren i sin helhet är du inte behörig att använda Webbplatsen eller dess tjänster.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar konto eller använder Webbplatsen.
  • Konto: Din personliga användarprofil på Webbplatsen.
  • Spel: Alla casinospel, live-spel och andra spelprodukter som erbjuds på Webbplatsen.
  • Operatör: Det företag som driver och ansvarar för Betrix Casino.
  • Bonus: Erbjudanden som gratissnurr, bonuspengar eller andra kampanjer.

3. Spelarkvalifikation

3.1 Du måste vara minst 18 år gammal och uppfylla den lagliga spelåldern i Sverige för att få registrera konto och spela.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel online är lagligt på din plats.

3.3 Anställda hos Operatören, dess närstående eller affärspartners får inte registrera konto eller delta i spel.

4. Konto och registrering

4.1 Varje person får endast inneha ett konto. Delning av konto, samma hushåll, enhet eller IP-adress får inte användas för flera konton.

4.2 Vid registrering måste du ange korrekta och uppdaterade personuppgifter såsom fullständigt namn, födelsedatum, adress och kontaktuppgifter.

4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och får inte dela dessa med andra.

4.4 Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet, exempelvis via pass, ID-kort, elräkning eller betalningsbevis.

4.5 Felaktiga eller vilseledande uppgifter kan leda till att kontot stängs av och eventuella vinster konfiskeras.

5. Kontohantering

5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2 Se till att dina kontouppgifter alltid är aktuella.

5.3 Du kan när som helst begära att stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller stänga konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot Villkoren.

5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller med hjälp av kundtjänst.

6. Insättningar

6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maximigränser för insättningar gäller enligt vår banksektion.

6.3 Betrix tar inte ut några avgifter för insättningar, men tredjepartsleverantörer kan debitera avgifter.

6.4 Operatören är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit eller lån.

6.5 Insatta medel ska användas för spelande; misstänkt oegentligheter kan leda till kontogranskning eller avstängning.

7. Uttag

7.1 Uttag sker i första hand via samma betalningsmetod som användes vid insättning, när det är möjligt.

7.2 Uttagsgränser gäller enligt banksektionen.

7.3 Verifieringskontroller kan genomföras innan uttag godkänns. Identitetsbevis kan krävas.

7.4 Vi strävar efter snabba utbetalningar men är inte ansvariga för förseningar orsakade av tredje part.

7.5 Vill du avsluta ditt konto och ta ut hela ditt saldo, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva konton

8.1 Konton utan inloggning under sex månader klassas som inaktiva.

8.2 En månadsavgift kan debiteras för inaktiva konton och dras från saldot efter föregående avisering.

8.3 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.

8.4 Konton kan återaktiveras genom att kontakta kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 Betrix främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.

9.2 Om du känner att ditt spelande är problematiskt, använd våra verktyg eller kontakta kundtjänst för stöd.

9.3 Mer information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande.

10. Otillåten verksamhet

10.1 Följande är förbjudet:

  • Bedrägeri eller vilseledning
  • Användning av bots eller automatiserade system
  • Manipulation av spel
  • Flera konton per person
  • Omgåelse av geografiska begränsningar via VPN eller proxy

10.2 Vid misstanke om otillåten verksamhet kan konton stängas och vinster återkallas.

10.3 Delning av konto eller att låta andra spela på ditt konto är strikt förbjudet.

11. Bonusar och kampanjer

11.1 Bonusar omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav, vilka finns på kampanjsidan.

11.2 Missbruk av bonusar, såsom multi-konton eller samverkan, är förbjudet.

11.3 Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka bonusar vid misstanke om missbruk eller tekniska fel.

11.4 Bonusar kan ha tidsbegränsningar och spelrestriktioner.

12. Spelregler och rättvisa

12.1 Våra spel levereras av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för rättvist spel.

12.2 Operatören kan ogiltigförklara insatser eller vinster vid tekniska fel eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Betrix ansvarar inte för förluster eller skador på grund av tekniska problem, avbrott eller fel på Webbplatsen.

13.2 Du spelar på egen risk. Operatörens maximala ansvar är begränsat till ditt senaste insatta belopp.

13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

14. Integritet och dataskydd

14.1 Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy.

14.2 Vi vidtar branschstandardåtgärder för att skydda din data.

14.3 Läs vår fullständiga Integritetspolicy för mer information.

15. Immateriella rättigheter

15.1 Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive text, grafik och varumärken, tillhör Betrix eller dess licensgivare.

15.2 Du får inte använda eller kopiera material utan skriftligt tillstånd.

16. Tvistlösning

16.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst.

16.2 Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och rättvist.

16.3 Om du inte är nöjd kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.

16.4 All kommunikation om klagomål ska ske skriftligen.

17. Ändringar av Villkoren

17.1 Vi kan ändra Villkoren när som helst.

17.2 Större ändringar meddelas och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de nya villkoren.

17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera Villkoren.

18. Kontaktinformation

För frågor eller support, kontakta oss via:

Vi rekommenderar också att du besöker Spelinspektionen för aktuell information om reglering och ansvarsfullt spelande i Sverige.

För stöd vid spelproblem, se Stödlinjen, en nationell hjälporganisation för spelberoende.

Genom att registrera dig och spela på Betrix bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.