Ansvarsfullt spelande på Betrix Casino

På Betrix Casino tar vi vårt ansvar för spelares välbefinnande på största allvar. Spel ska vara en rolig och underhållande aktivitet, men vi förstår att det för vissa kan utvecklas till ett problem som påverkar vardagslivet negativt. Vårt mål är att skapa en trygg spelmiljö med praktiska verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Verktyg för ansvarsfullt spelande

För att hjälpa dig hantera din spelaktivitet erbjuder vi följande kontrollverktyg:

Insättningsgränser - Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
Förlustgränser - Bestäm i förväg hur mycket du maximalt kan förlora under en viss period.
Tidsgränser - Ställ in hur länge en spelsession får vara och få påminnelser när tiden är ute.
Tillfällig självuteslutning - Pausa ditt konto från 24 timmar upp till 30 dagar eller längre vid behov.
Permanent kontostängning - Begär permanent stängning av ditt konto om du bestämmer dig för att sluta spela helt.

Tecken på problemspelande

Spel ska alltid vara roligt och underhållande. Du kan vara i riskzonen om du:

Spelar för att tjäna pengar eller jaga förluster
Lånar pengar för att kunna fortsätta spela
Spenderar mer tid eller pengar än planerat
Försummar arbete, familj eller sociala åtaganden på grund av spelande
Bråkar med närstående om ditt spelande
Använder pengar avsedda för hyra, räkningar eller mat till spelande
Ständigt tänker på nästa spel

Om du svarar "ja" på någon av punkterna ovan rekommenderar vi att du söker hjälp omedelbart innan problemet förvärras.

Råd för säkert spelande

Bestäm en förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den
Betrakta spel som underhållning, inte som en inkomstkälla
Spela aldrig med lånade pengar
Ta regelbundna pauser och sätt tidsgränser
Kombinera spelande med andra aktiviteter och intressen
Undvik att spela när du är stressad, upprörd eller påverkad
Använd endast pengar avsedda för nöjen, aldrig hushållspengar

Självbedömning och stöd

Om du är osäker på dina spelvanor kan du göra vår självbedömning. För personlig hjälp kontakta vårt team för ansvarsfullt spelande på [email protected] eller via Live Chat.

Kontostängning och självuteslutning

Tillfällig självuteslutning: Stäng av ditt konto från 24 timmar till 30 dagar
Permanent självuteslutning: Kontakta kundtjänst på [email protected] eller via Live Chat
Uttag av medel: Ta ut eventuellt saldo innan kontostängning
Återaktivering: Konton kan öppnas igen om stängningen inte berodde på spelproblem, men vi förbehåller oss rätten att neka återaktivering för att skydda spelaren

Skydd av minderåriga

Vi tar skyddet av minderåriga på största allvar:

Spel är strängt förbjudet för personer under 18 år
Använd föräldrakontroller och filtreringsprogram för att blockera spelinnehåll
Håll inloggningsuppgifter och betalningsdetaljer säkra och utom räckhåll för barn
Lämna aldrig din enhet obevakad när du är inloggad
Spara inte lösenord på enheten

Hjälp vid spelberoende

Om du eller någon närstående behöver hjälp, kontakta:

Stödlinjen - Nationell hjälplinje för spelproblem
Spelinspektionen - Sveriges spelregleringsmyndighet
Spelberoende.se - Information och stöd
Spelberoendes Riksförbund - Stödgrupper och rådgivning

Ladda ner BetBlocker för att begränsa åtkomsten till spelwebbplatser.

Kontakta oss

För frågor om ansvarsfullt spelande, kontakta oss på [email protected] eller genom vår kundtjänst.

Kom ihåg: Spel ska vara roligt. Behåll kontrollen, spela ansvarsfullt och tveka inte att söka hjälp när du behöver det.